Yeni nesil gezgin var artık, daha dijital, daha akıllı, daha çok deneyimleme istiyor, keşfetmek ve heyecanlanmak istiyor.
O gezgini tanımak, anlamak lazım.
Peki ilk yazımda bahsettiğim trendlere ilaveten başka ne değişiklikler bekliyor bizi gelecekte?
1) Augmented Reality = Güçlendirilmiş Gerçeklik
2020 yılı internetle olan etkileşimlerimizde mutlak bir değişikliği ve güçlendirilmiş bir realiteye (AR)=Augmented Reality yönelik olan bir yıl oldu. Arabalarımızdan alışveriş yapabileceğiz ve satın almaya karar vermeden önce yuvamızda satın alacağımız mobilyaların nasıl duracağını görsel olarak hayal edebileceğiz. Seyahatlerimize karar verirken en etkileneceğimiz pazarlama yolu işte bu olacak gelecekte.2) Artificial Intelligence = Yapay Zekâİnsan gibi davranışlar sergileme, sayısal mantık yürütme, hareket, konuşma ve ses algılama gibi birçok yeteneğe sahip yazılımsal ve donanımsal sistemler bütünüdür.Şimdi teknoloji devleri AR’yi ana akım haline getiriyor.Teknoloji devleri, AR’nin geleceğine sahip olmak için mücadele ediyor ve günlük mobil kullanımımıza dâhil etmeyi amaçlayan bir dizi araç başlatıyor. 3) BlockchainŞifrelenmiş işlem takibi sağlayan dağıtık bir veri tabanıdır. Aracısız her kullanıcı ağa bağlanabilir, yeni işlemler gönderebilir, işlemleri doğrulayabilir.Aman bu gelişmeleri takip edin.4) Dünyada Yeni Dil: MesajSosyal medyanın yeni tanıtımı: Mesajlaşma %75 Smartphone kullanıyor ve bu oran gün geçtikçe artıyor.
5) Yeni Nesil Emojilerle İletişim Kuruyor
Harward Business’e göre emojiler ve semboller özellikle son yıllarda yazılı iletişimde sıklıkla kullanılan resim karakterleri veya resim yazıları. Yazılı mesajlarda, kelimeler veya cümlelerin yerine duyguları ve tutumları ifade etmek için enformel bir yol sunuyor. Aynı zamanda görsel olarak da kişileri güdüleyici ve kişilerarası etkileşimde duygusal ifadeyi yansıtıcı nitelikte. Hatta modern hiyeroglif olarak da anılıyor. Bir emojinin gerçek anlamını ortaya koyması, fiziksel bir objeye olan benzerliğiyle meydana geliyor.Emojiler, 1990’lı yılların sonunda ilk defa Japonya’da yaratılmış olsalar da 2011’den itibaren Iphone’da yer almalarıyla birlikte popüler olmaya başladılar.6) VideoVideo iletişimin yeni dili.Ülkeler, şehirler, oteller, müzeler, lokantalar video aracılığı ile hikayeler anlatmayı öğreniyorlar.7) Instagrammable Artık yaptığımız, tasarladığımız her şeyi Instagrammable, yani sosyal medyada paylaşılır şekilde düşünüyoruz.Herkes, her şey özellikle Instagram’da.Başarı Instagram’daki beğenilme ile ölçülüyor.Dünyanın en iyi otelleri, şehirleri, lokantaları Instagram’da sıralamada yeri var ise popüler, yoksa değil.8) Yeni Trendsetterler Var ArtıkDünya artık platformlar dünyası. Platformlar kralGoogle, Facebook, Amazon ve Apple, Netflix, Disney gibi platformlar dijital dünyanın liderleri ve yeni trendleri onlar yaratıyor, sürdürüyor ve sonlandırıyor.Araştırmaya da en çok para onlar harcıyor, en çok data onlarda, nefes alışımızı bile bazen onlar bizden daha iyi biliyor.
9) BIG DATA=Büyük Veri
Son yıllarda üretilen verinin hızla artması, birçok sektörü internete yönlendirmiştir. O kadar hızlı genişlemiştir ki bu hacim, bunu tanımlamak ve önemini de vurgulamak için Büyük Veri = Big Data kavramı oluşturuldu.Yazılımlar aracılığı ile analiz edilen bu datalar detaylı bilgiler ve pazarlama için kullanılmaktadır.Veri yeni petrol.10) 5GBeşinci nesil cep telefonu şebekeleri 2021 -2023 yılları arasında gelişecek.2009’da devreye giren 4G’nin yerine geçecek olan 5G’nin teknik standartları henüz kesinleşmedi, ancak saniyede 10 gigabit veri aktarmayla 4G’den 100 kat daha hızlı olması bekleniyor. Tam uzunlukta bir HD filmin indirilmesi yalnızca birkaç saniye alacak. 5G, araçlardan, buzdolabına, trafik ışıklarına cihazların anlık olarak büyük miktarda veri gönderip almasına izin vererek internet için adeta devrim niteliğinde olacak.Apple, Nokia, Samsung, Verizon ve Ericsson gibi markaların hepsi 5G araştırmaları üzerinde çalışıyorlar. Çinli cihaz üreticisi Huawei, önde gelen Hintli şirketlerle ortaklaşa 5G yenilikleri geliştirmek için görüşmelerde bulunuyor. İsveç’te Ericsson, Vietnam hükümet yetkilileri ile ortaklık kurarak geçtiğimiz günlerde 5G’nin enerji, üretim, sağlık ve ulaşım gibi sektörleri nasıl dönüştürebileceğini göstermek için bir gösteri düzenledi.
11) Holografik Toplantılar
Çalışanlar arasındaki iletişim yüz yüze yerine holografik toplantılarla olacak.Bu teknoloji zaten hızla gelişiyor.Holografik conciergeler olacak. Ve yıllar geçtikçe bu teknoloji daha da geliştirilecek. 5Gde, daha erişilebilir hale getirecek herkesi.12) Yeni Sürdürülebilirlik Wunderman Thompson Intelligence’ın Yeni Sürdürülebilirlik “Yenilenme” raporundaki araştırmaya göre, gezginlerin%80’i sürdürülebilir olmayı vaat eden bir tatile, %88’i ise kaldığı otel yerel zanaatkârları, tedarikçileri ve ürünleri kullandığında ilgilenecek.Bu yüzden, aşırı yoğunluğun ikonik turistik mekanları ve kültürel miras alanlarını tehlikeye atması şaşırtıcı değil. Tüketicilerin tatil yapma şekillerinde gözle görülür bir değişiklik var. Şimdi, gezginler sadece benzersiz deneyimlere sahip olmakla kalmayıp aynı zamanda yerel ekonomilere katkı ve destek sağlamak ve gelenekleri korumak için bilinçli olarak gözden kaçan veya az bilinen hedefleri arıyorlar.Seyahat sektöründe dünya çapında pek çok marka var ve aynı zamanda birçok alışkanlık da var…Ama bu yeni dünya en çok seyahat sektörü etkiliyor, çünkü artık insanlar daha fazla görüyor, daha fazla okuyor, daha fazla iletişim kuruyor, daha fazla bilgi yayılıyor… ve her gün daha fazla ve daha hızlı yapıyorlar bütün bunları insanlar.İnsanlar fırsatları, coğrafyayı, koşulları çok kolayca öğrenebilirler.Onları anlarsak, tanırsak şansımız var.Yeni yaklaşım eski, yeni ve bir sonraki yeniyi anlamak, onları birleştirmek.Sadece kulaklarla değil duygularla konuşmak ve aynı anda duymak,Duyguları teşvik etmek ve sonra ihtiyaçlarını karşılamak ve onları heyecanlandırmak. Dünya değişirken yolculuklar da değişiyor. Artık yeni nesil yolculuk zamanı…. Artık yeni bir dünya var, eskisinin etrafında dönen yeni bir dünya …. İster kabul edelim ister reddedelim ister farkında olalım ister olmayalım; yeni çağ paralel bir evrenden geldi. Bazıları dijital dünya, bazıları internet diyor. Ancak insan insandır; ihtiyaçlar, duyular, duygular aynı… Değişen bunlara bakışımız, yaklaşımımız, bunlara ulaştığımız yollar. Bu nedenle, yeni nesil markalar, yeni dünyanın vatandaşlarına ulaşmak için geleneksel yolların üzerine yeni uyarıcılar ekleyerek stratejilerini bu yeni dünyanın insanlarına göre kurmalıdır. Onlarla sadece etkileşim zamanında bağlanmak için değil, ayrıca mümkün olduğu kadar uzun süre onlarla iletişimde kalmak için yeni araçlar kullanmaları ve uygulamaları gerekir. Yeni çalışma biçimi bu yeni dünyanın vatandaşının ihtiyaçlarını karşılamak için her zaman hazır olmalıdır: 7/24 Yeni dünyada hedef kitlelerin tanımları da değişti. Daha önce tanımlanan yaş, cinsiyet, milliyet arasında fark yok artık. Şimdi önemli olan tek şey kendinizi iki dünya arasında nasıl adapte ettiğiniz nasıl konumladığınızdır. Tek önemli konu yeni dünya vatandaşın ne ve kim olduğudur. Bazıları buna adapte olmanın Yeni Çağ’ın sadece insan olmanın gerçekliğini görmezden gelerek sadece dijital düşünmek olduğunu düşünürken, bazıları ise yeni dünyaya dokunmanın sadece elimizdeki alışık olduğumuz yollardan geçtiğini düşünüyor. İkisi de doğru değil! İnsanlar insan, duygular duygu, yani hiçbir şey değişmedi aslında. Tek değişiklik onların ilgisini çekmenin, teşvik etmenin, onlarla iletişim kurmanın araçları…Bir markanın en belirgin farkı, bu yeni araçların nasıl kullanılacağı, gelişmekte olan araçların hızına uyum göstermesi ve her iki, geleneksel aracın da yeni olanlarla nasıl birleştirileceği olacaktır. “Gezgin bir yere varmak için değil, keşfetmek için seyahat eder.” Goethe Gezgin sadece zorunlu bir yolculuğa çıkan değildir gezginlik bir ruhtur. Her an her yerde içimizdedir o ruh. Bakan, inceleyen, gören, renkleri kokuları ayırt eden bir ruhtur gezginin ruhu…
Dünya Trendleri
Sürekli takip etmek zorundayız trendleri.
Teknolojik değişimin hızı ve dijital ağların küresel doğası her zamanki gibi trendlerle ilgili çok daha hızlı gelişmelere yol açmaktadır.
Trendler süratle değişiyor.
Trendleri önceden hissetmek, koklamak artık en önemli bir yetenek. Hangi trend ne kadar süre devam edecek ve bir sonraki klasik ne olacak. Markayı güçlendirmek için geçici bir trend nasıl kullanılır, bir sonraki klasikle nasıl uyarlanır. İşte markaların en önemli konusu bu.
Bu zamanda en önemli trendler şunlar:
1) Deneyimleme
Deneyimsel Yolculuk
Gezginlerin tarihi, insanları, kültürü, gastronomiyi, müziği ve çevresi ile etkileşime girmesini sağlayan bu turizm şekli de sürekli yükselen bir trend.
2) Yerellik
Yerelleşme, milletlerin kendi kültürlerini yaşatmanın bir aracı olarak kabul edilmektedir. Turizmde yerelleşme, yeni ürünlerin geliştirilmesini ve turistlere farklı kültürel deneyimler sunmaktadır. Egzotik ortamlarda, yerel kültürü tanıma, lokal çevrenin keşfedilmesi, farklı deneyimler kazanma gibi eğilimler yerel turizmin gelişmesine önemli katkılar sağlamaktadır.
3) Doğa
Green Travel= Yeşil Yolculuk
Daha fazla gezgin, doğa hedeflerinin korunmasına yardımcı olmak için çevre dostu konaklama, turlar ve turistik destinasyonlar seçiyor. Eko turizm yükselen trend. Eko turizm sadece sorumluluk ve sürdürebilirlik bilincini geliştirmiyor, çok sayıda deneyim yapılmasını sağlıyor.
4) Lezzet
Lezzetli yemeğin, bir mekânın kendini ifade etmesinde ve kalıcı olmasında sınırsız ve benzersiz gücü var. Bir bölgenin yerel mutfağı; o bölgenin tarihi, insanlarının ruhu ve günlük hayatının ritmi ile direk bir ilişki sağlıyor. Organik, doğal ve sürdürülebilir yiyecekler giderek daha lüks olmaktan ziyade tüketiciler için bir beklenti haline geliyor5) DijitalleşmeUcu bucağı olmayan bir deryadan bahsediyoruz.Son 30 yılın en büyük devrimi. Hayatımızdaki en büyük değişim.Masamızda defter, faks makinası, takvim, gazete, dergi vs. dururdu daha önce.Artık bütün bunların yerini tek bir çatı altında bulmak mümkün. Bütün bunlar artık dijital ulaşılabiliyor.Dijital gazete, dergi, takvim var artık.Dijitalleşme bilgiye daha hızlı erişim sağlıyor.Hayata dokunan her şey dijitalleşiyor.Bireyler, toplum, şirketler, iş ve yönetim modelleri her şey süratle dijitalleşiyor.Dijitalleşme ile iş süreçleri hızlandı, katma değerleri ve karlar yükseldi.Dijitalleşmeyenler ise sıkıntı çekecekler, hatta maalesef batacaklar. Dolayısıyla zararın neresinden dönülse kardır.Hem şahıs olarak hem şirket olarak hemen dijitalleşmeye başlayın.
6) Well + ve Sağlık
Daha İyi Bir Sen!
Daha uzun ve sıhhatli yaşamak istiyoruz.
Yemek alışkanlıklarını değiştiriyoruz, kilomuza, uykumuza dikkat ediyoruz, düzenli olarak doktorları ziyaret ediyoruz.
Sağlık yaşamın ve tatilin yeni vazgeçilmez kancası artık.
Gezginler de daha aktif ve sıhhatli tatil istiyorlar.
Sağlık Milenyum nesli için yeniden paketleniyor, çünkü onlar sağlığa öncelik veriyorlar ve sağlıklı yaşam tarzı boş zamanlarının temel bir parçası.
7) Tasarım
“Tasarım işlevselliktir.” Steve Jobs
Yeni nesil misafirperverlik, tasarımla yükselişe geçiyor; yerleşik çevrenin tasarımı, doğal çevrenin tasarımı, teknoloji destekli hizmetlerin tasarımı, anıların tasarımı… Hepsi, misafirlere benzersiz deneyimler tasarlamak için…
“Tasarım, belirli bir sorunla ilgili insan deneyimini geliştirmek amacıyla bir ürün veya hizmet yaratma eylemidir. Belirli bir amaçla yapılan bilinçli bir eylemdir. “Tasarım” ı sanattan ayıran da budur. Tasarım, bir şeyi sırf hoş görünsün diye yaratmak değildir. Bir çözümdür.
