Satış Performansı Ölçümünde 10 Önemli Performans Göstergesi
Satış Performansı Ölçümünde 10 Önemli Performans Göstergesi
Anahtar performans göstergesi (KPI), bir firmanın temel iş hedeflerine ne kadar ve nasıl etkili bir şekilde ulaştığını gösteren bir metriktir. İşletmeler, hedeflere ulaşma başarısını değerlendirmek için performans indikatörlerinden yararlanabilir. KPI olmadan satış ve pazarlama süreçlerini yönetmek, işletmenizin sağlıklı bir şekilde büyümesini engelleyebilir. Zaman içindeki ilerlemeyi ölçmek, gerekli optimizasyonları yapmanızı, sorunları hızlıca çözüme kavuşturmanızı, dönemsel fırsatları kaçırmamanızı ve belirli alandaki veri kalıplarını analiz etmenizi kolaylaştırır. ADR, RevPAR, ALOS ve MPI gibi sektör standartlarını ve CPOR, müşteri memnuniyet anketi, online misafir puanlaması ve web sitesi trafiği gibi yeni nesil göstergeleri bir arada kullanarak satış pazarlama süreçlerini uçtan uca yönetebilirsiniz.
