Markaların 2023 iletişim stratejileri için 30 sosyal medya tavsiyesi
Web3, metaverse, blokzincir, NFT ve AR gibi birçok teknolojinin yakın zamanda ana akım olarak günlük hayatımıza girmesi beklenirken, markaların sosyal medyaya ilgisi de devam ediyor.
Ben de sosyal medyayı etkili bir şekilde kullanmak isteyen markalar için 2023’te de önemini yitirmeyecek, yararlı bulduğum 30 ipucunu derledim.
Pazarlama Stratejisi ve Planı
1. Ayrıntılı bir sosyal medya pazarlama ve iletişim planı geliştirin. Hedeflerinizi, kriterlerinizi hem nitelik hem de nicelik olarak baştan belirleyin.
2. Sosyal medya pazarlamanızı diğer pazarlama çalışmalarınızla entegre edin.
“Philip Kotler’in Pazarlama 5.0 Kitabına bir göz atın derim!”
3. Yeni teknolojiler için hazırlıklarınıza bir an önce başlayın. Dijital iletişimi etkileyecek tüm yenilikleri takip edin. Metaverse platformlarının yakın zamanda markanızın pazarlama ve iletişim çalışmalarında büyük öneme sahip olacağına emin olabilirsiniz. Hazırlıklarınıza gecikmeden başlayın.
4. İnternet sitenize trafik çekmek için sosyal medyayı kullanın. Tüm bu çalışmaları yaparken sosyal medya kanallarında kiracı, kendi web sitenizde ise ev sahibi olduğunuzu göz ardı etmeyin. Web sitenizin markanızın kimlik kartı olduğunu unutmayın.
5. Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi geliştirmek için müşteri geri bildirimlerini ve incelemeleri dikkate alın. Sosyal CRM çalışmalarınızın markanız açısından önemini göz ardı etmeyin. Başka kanallarının açılması ya da popülerleşmesi her zaman mümkündür ama bunun orada var olduğunuz sürece bir şeyi değiştirmediğini aklınızda tutun.
6. Söz konusu sosyal medya pazarlama çalışmaları olduğunda eğlenmekten ve yaratıcı olmaktan korkmayın!
7.Influencer’lar ve diğer markalarla iş birliği yapın.
8. Güncel sosyal medya pazarlama stratejilerinize göre çalışanlarınızı eğitmeye ve bilgilerini güncellemeye devam edin.
Topluluk Yönetimi
9. Hedef kitlenizle ilişki kurmaya odaklanın. İlişki kurarken, bunu markanızın kimliğine ve tonuna uygun şekilde sürdürün.
10. Sosyal medya mecralarını her birinin kendi dinamiklerine uygun şekilde şirket kültürünüzü ve değerlerinizi sergilemek için kullanın.
11. Ürettiğiniz içeriklere gelen yorumlara ve mesajlara yanıt vererek hedef kitlenizle etkileşim kurun.
12. Uygun sosyal medya mecralarında müşteri desteği sunarak müşterilerinizin şikayetlerini dinleyin, hızlı şekilde çözümlere üretin.
13. Gönderileri planlamak ve programlamak için bir sosyal medya içerik takvimi oluşturun.
14. Zamandan tasarruf etmek ve verimliliği artırmak için otomasyon araçlarından faydalanın.
Etkileşim
15. İlgi çekici ve nitelikli içerikler paylaşın. Farklı olun, fark yaratın. Çok fazla ve vakit kaybı olarak görülen içeriklere maruz kalan takipçilerinizin, 2023 yılı içerisinde üreteceğiniz içeriklere ilgi duyması ve nitelikli bulması her zamankinden önemli.
16. Sosyal medya trendlerini, mecraların yeni araçlarını ve güncellemelerini takip edin. Etkileşimlerinizi artırmak için buradaki fırsatları rakiplerinizden önce tespit edip, kullanmanız avantajınıza olacaktır.
17. Her platformun kendine has, benzersiz özelliklerinden yararlanmak için o kanalların dinamiklerine uygun, etkileşiminizi arttıracak farklı içerikler üretin.
18. Paylaşımlarınızın görünürlüğünü artırmak için doğru ‘hashtag’, ‘mention’ ve benzeri opsiyonları kullanın.
19. Kullanıcılar tarafından oluşturulan içerik ve incelemeleri teşvik edin.
20. Etkileşimi artırmak için yarışmalar ve çekilişler düzenleyin. Tabii, burada her zamankinden daha yaratıcı olmanız gerektiğini unutmayın.
21. Canlı yayın ve hikayeler gibi sosyal medyanın sunduğu özelliklerden yararlanın. Her zaman gözünüz yeni özelliklerde olsun. Bunları akıllıca kullanın!
22. Sosyal medya etkileşimlerinizde özgün ve şeffaf olun.
Sosyal Medya Reklamları
23. Daha geniş bir kitleye ulaşmak için ücretli reklamlardan yararlanın. Elde etmek istediğiniz sonuç için doğru reklam aracını seçtiğinizden emin olun. Bu noktada denemediğiniz yeni modellere de şans verebilirsiniz.
24. Kullanıcıların dikkatini daha fazla çekmek için güçlü görseller kullanın. Video içeriklerin yükselişte olduğunu göz ardı etmeyin.
25. Mesajınızı ve hedeflemenizi farklı sosyal medya platformlarına özel olarak kişiselleştirin.
26. Kitleniz için neyin en iyi olduğunu görmek adına A/B testleri yapın.
Sosyal Medya Takip, Analiz ve Ölçümleme
27. Kitlenizi ve hedef pazarınızı araştırın.
28. İnsanların markanız hakkında söylediklerini neredeyse eş zamanlı olarak takip edebilmek için sosyal medya takip araçları kullanın. (BoomSonar)
29. BoomSocial gibi ücretsiz sosyal medya analiz araçları kullanarak sosyal medya performansınızı takip edin ve analiz edin.
30. Sektörünüzdeki ilgili konuşmaları takip edin ve bunlara katılın.
