BOOKING COM
Rezervasyonun Sosyal Medyası Booking com

Booking.com, otel rezervasyon süreçlerini yeniden tanımlayarak adeta bir sosyal medya platformu olmuştur. Otel seçimlerinde belirleyici unsurlar arasında otel fotoğraflarının cazibesi öne çıkıyor. Bu durum, kullanıcıların duygusal bağlantılar kurduğu ve satın alma kararlarını etkileyen bir faktör haline geliyor. İşte Dijital Pazarlamanın Turizmdeki Rolü: Booking com Örneği haberimizin detayları…

Otelin konumu, fiyatı, yorumları ve puanı kadar, otel fotoğrafları da büyük öneme sahip. Otel fotoğrafları, kullanıcıya sadece bir oda değil, bir duygu sunuyor. Bahçede bir kokteyl, havuz kenarında bir şezlong veya oda yatağının üzerine bırakılmış bir kahve ve kruvasan… Bu detaylar, kullanıcıyı adeta otelin atmosferine çekiyor ve sonuç olarak belki de kendi kriterlerine tam uymayan bir otel için rezervasyon yapmasını sağlıyor.

Daha Fazla Oku
online kanal-yöneticisi
Online otel kanal yönetimi nedir? Otel kanal yöneticisi ne iş yapar?

Otel Kanal Yöneticisi (Online Kanal Yöneticisi)
Otel Kanal yöneticisi, otelinizi bir dizi farklı OTA (Online Travel Agency) rezervasyon kanalına bağlayan ve oda envanterinizi dünyadaki çeşitli seyahat pazarlarında satmayı mümkün kılan bir yazılım sistemidir.
Online Otel Kanal Yöneticisi yazılımı olmadan, otel sahipleri, oda veya yatak envanterlerini, her bir OTA kanalın yönetim paneline ayrı ayrı bağlanarak, tek tek manuel olarak güncellemek zorundadır. Bu da genellikle hatalara veya çifte rezervasyonlara neden olacaktır.

Örneğin, otelinizi Booking.com veya Odamax.com OTA kanallarında satışa sunmak istiyorsunuz, ancak bir kanal yöneticiniz yoksa herhangi bir rezervasyon almanız durumunda, diğer kanallara bağlanıp tek tek müsaitliği ayarlamanız gerekmektedir.

Bu isterseniz sizin direk kanalınızdan (Telefon, web sitesi, kapıdan…vs) isterse de diğer OTA kanallarından gelmiş olsun fark etmez, aynı iş yüküne yol açar.
Bir fiyat güncellemesinde de aynı süreç yaşanacaktır. Bu işlem sadece değerli zamanınızı almakla kalmaz, iki ayrı gezginin aynı zamanda aynı odayı ayırması için bir zaman aralığı bırakır. Bu da envanter ve stok durumu hatalarına ve fiyat paritesi sorunlarına neden olur.
Bu korkuyla oteller sadece birkaç kanalla çalışmayı veya az oda tipi ve müsaitlik tanımlamayı seçerler. Ki bu da kaçırılan rezervasyonlar demektir.
Otel Kanal Yöneticisi kullandığınızda yönettiğiniz kanal sayısı ister 3 isterse de 300 olsun aynı iş yükü yarattığı için, istediğiniz kadar çok OTA’ya bağlanabilirsiniz.
Bu oteliniz için faydalıdır. Çünkü oteliniz yalnızca kendi web sayfanızda veya birkaç büyük OTA’da değil daha az komisyonla çalışan acentelerde de listelenecektir. Yani daha farklı coğrafyalardaki gezginlere ulaşmanızı sağlayan OTA’larla da bağlantı kurmanızı sağlayacaktır.

Daha Fazla Oku
otel foto
Otel fotoğraflarına yapılan yatırım ‘zamansız’dır

Doğru kurgularla bambaşka bir etkileşim
Fotoğraflarınız da tıpkı dekorasyonunuz ve kullandığınız tekstil malzemeleri gibi yeni olmalıdır. Bir binayı en az 10 farklı açıdan bambaşka gözle görüntüleyebilirsiniz. Bir kahvenin vurgusunu onlarca farklı temada paylaşabilirsiniz. Bir yatağı iyi bir kurguyla, hem temiz, hem konforlu, hem dinlenmeye, hem de çalışmaya uygun görüntüleyebilirsiniz.

Daha Fazla Oku
oltalama
Herkes O Mesaja Tıklamıştı! Tüm Paranız Gider, Ödeme Bilgileri…

Pandemide online alışverişin artmasıyla dünya genelinde ticaret sektörüne yönelik siber saldırıların yüzde 56 arttığı kaydedildi. Kovid-19 aşılarına olan ilgiyi de fırsat bilen siber korsanların, saldırı amaçlı e-postaların yüzde 40’ını aşı özelinde kullandığı bildirildi. Tatil planları yapan kişilerin dikkatli olması gerekiyor. Öte yandan çekilişlere ve hediye kampanyalarına ilginin artması, sahte içerik ve oltalama saldırılarına yakalanma riskini […]

Daha Fazla Oku
online rezervasyon
E Ticaret te Başarı Tesadüf mü ?

E-ticaret alanında başarı tesadüfi değildir. Bir e ticaret sitesi açıp, satışların keyfini sürmeyi beklemeniz beyhudedir. E-ticarette kazanmak için dikkat etmeniz gereken önemli hususlar vardır. Müşteriyi farklı bir bakış açısı ile cezbetmeli, rakipleriniz arasından gerek müşteri memnuniyeti gerek pazarlama kabiliyetiniz ile farklılaşmalısınız. -Kullanıcı deneyimi -Organik sonuçlar (Seo)-Doğru ürün veya fiyat-Değer önerisi-Müşteri deneyimi-memnuniyeti ile rakiplerinizin önünde olursunuz. […]

Daha Fazla Oku